UPS


1 - UPS fournit-il le matériel d’emballage (carton,...) ?

Non, UPS ne fournit ni carton, ni matériel d’emballage.
UPS fournit uniquement la pochette plastique pour insérer l’étiquette d’expédition.
Nous vous recommandons d’utiliser un carton neuf et rigide pour emballer vos souvenirs.

Voici quelques conseils d’emballage UPS à suivre : télécharger le PDF
 

2 - Je ne souhaite pas procéder à l'enlèvement UPS. Y a-t-il un autre moyen de vous faire parvenir mes souvenirs ?

Oui. Après avoir préparé votre colis de la même manière, vous pouvez déposez vos souvenirs dans un centre UPS.

Trouvez le centre UPS le plus proche de chez vous.
 

3 - Quels sont les horaires d’enlèvement UPS ?

UPS enlève vos colis du lundi au vendredi à domicile ou à l’adresse de votre choix.
Lors de la prise de RDV par téléphone, vous convenez d’une plage horaire de 2 heures pour l’enlèvement de votre colis.
 

4 - Puis-je modifier, après commande, le lieu d’enlèvement UPS que j’ai renseigné lors de ma commande ?

Oui cela est possible. Après avoir passé commande vous prendrez contact avec UPS
pour confirmer une date, une plage horaire et un lieu d’enlèvement.
Ces informations pourront être différentes de celles indiquées au moment de votre commande.
 

5 - Quelles sont les étapes de l’enlèvement UPS ?

Après confirmation de votre commande vous recevrez un email
vous expliquant en détail la procédure d’enlèvement UPS.

Plus d'informations sur les étapes de l'enlèvement UPS.